您有权要求退货，商家拒绝可依法投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权，商家不得无理拒绝。如不及时处理，可能导致您的合法权益受损，如经济损失和维权难度增加。
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可退货并要求处理。操作如下：1.与商家沟通，说明退货原因，要求退货退款；2.若商家拒绝，保存好交易凭证，向消费者协会或市场监管部门投诉；3.投诉无果，咨询专业律师，准备相关证据，提起民事诉讼。
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处理此问题常见方式有商议、投诉、诉讼。建议先与商家友好商议，无果后向消费者协会或市场监管部门投诉，仍无法解决可考虑诉讼。