遇到不发货不退款，可依法维权。依据《民法典》，此属违约行为，违约方需承担责任，如不及时处理，可能导致损失扩大，影响权益。
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遇到此情况，常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先尝试与商家协商，无果后向平台或消协投诉，仍无法解决则可考虑起诉。
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不发货不退款可这样处理：1.与商家协商，要求发货或退款；2.若协商无果，向电商平台或消费者协会投诉；3.投诉无效时，收集证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。