物品损坏应联系卖家协商。依据《消费者权益保护法》，商品损坏非消费者责任，卖家应承担责任。不及时处理可能导致权益受损，影响维权。
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常见处理方式为联系卖家协商、要求补发或退款，遇纠纷可请客服介入。选择时需考虑商品价值、卖家态度及自身权益，合理维权。
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物品损坏先联系卖家。具体操作：1.拍照保留凭证；2.与卖家协商补发或退款；3.卖家要求寄回时拒付运费；4.协商不成请客服介入。