物业需确保业主生命财产安全，依据《物业管理条例》制定相应措施。未履行将担责，影响业主信任。
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物业应：1.制定安全管理制度；2.加强安保巡逻和监控；3.定期对设施进行安全检查和维护。
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常见处理方式为制定安全制度、加强安保和定期检查。应选择符合小区实际且专业的方式。